ПРАВИЛА экспертной платформы «Integra +»
Настоящие правила (далее – «Правила») регламентируют порядок работы экспертной платформы «Integra +» и являются обязательными для исполнения лицами, присоединившимся к ним.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Экспертная платформа «Integra +» (далее – «Экспертная Платформа», «Платформа») - интернет-сайт в сети Интернет по адресу www.integra-plus.ru, а также совокупность результатов интеллектуальной деятельности, информации и иных объектов гражданских прав, посредством которых достигаются цели, предусмотренные настоящими Правилами.
Оператор Экспертной Платформы – Общество с ограниченной ответственностью «Интегра» (ИНН 6314010650, ОГРН 1026300897370), расположенное по адресу: г. Самара, Октябрьский район, ул. Скляренко, д. 26, этаж. 9, офис № 10.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, орган государственной власти или местного самоуправления, направившее заявку и/или заключившее с Оператором Экспертной Платформы или Участником Экспертной Платформы договор об оказании услуг и/или договор о выполнении работ.
Участник Экспертной Платформы (Участник Платформы) – физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя или не имеющее статуса индивидуального предпринимателя, в том числе поставленное на учет в качестве самозанятого лица или юридическое лицо, присоединившееся к настоящим правилам в качестве:
- исполнителя по договорам оказания услуг, выполнения работ или по иным договорам гражданско-правового характера;
- лица, осуществляющего консультирование по отдельным вопросам профессиональной деятельности за плату (без взимания платы) или с благотворительными целями;
- лица, осуществляющего функции наставничества;
- представителя экспертного сообщества, не осуществляющего оказание услуг или выполнение работ на возмездной основе.
Договор – договор об оказании услуг, выполнении работ или иной договор гражданско-правового характера, заключенный с использованием Экспертной Платформы между Заказчиком и Оператором Платформы, Участником (Участниками) Платформы.
2. ЦЕЛЬ СОЗДАНИЯ ЭКСПЕРТНОЙ ПЛАТФОРМЫ
2.1. Экспертная Платформа создается и действует для достижения следующих целей:
- повышение конкурентоспособности Участников Платформы, информирование Заказчиков о работах и услугах, оказываемых Участниками Платформы;
- повышение профессиональных стандартов качества оказания услуг, выполнения работ Участниками Экспертной Платформы;
- повышение уровня гарантий и удовлетворенности заказчиков услуг (работ);
- обмен между Участниками Экспертной Платформы опытом;
- экспертная поддержка бизнеса, органов государственной власти и местного самоуправления, институтов развития;
- экспертная поддержка предпринимателей, развитие института наставничества.
3. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ СТАТУСА УЧАСТНИКА ЭКСПЕРТНОЙ ПЛАТФОРМЫ
3.1. Лицо, имеющее намерение приобрести статус Участника Экспертной Платформы, направляет в адрес Оператора Экспертной Платформы посредством интернет-сайта Экспертной Платформы заявление о присоединении к Правилам с приложением следующей информации:
- фото представителя юридического лица или фото физического лица (требования к фото устанавливаются Оператором Платформы);
- информация о юридическом лице, эксперте-физическом лице, профессиональном опыте эксперта, образовании эксперта, уровне квалификации эксперта;
- информация о специализации эксперта;
- информация о проектном опыте эксперта с приложением документов, подтверждающих достоверность информации по усмотрению заявителя;
- письменные рекомендации об эксперте не менее чем от трех клиентов;
- контактная информация клиентов, которые дали рекомендации об эксперте;
- контактную информацию заявителя;
- согласие на обработку персональных данных.
3.2. Оператор Экспертной Платформы после получения заявления о присоединении осуществляет проверку предоставленной заявителем информации. Оператор Экспертной Платформы вправе осуществлять проверку соответствия представленной информации любыми способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации, включая сбор сведений из открытых источников данных, получение информации от контрагентов заявителя, собеседования с заявителем и т.д. Для решения вопроса о предоставлении заявителю статуса Участника Экспертной Платформы Оператор вправе провести опрос среди других Участников.
3.3. По результатам рассмотрения представленных заявителем сведений Оператор Экспертной Платформы принимает одно из следующих решений:
- о предоставлении заявителю статуса Участника Платформы;
- об отказе в предоставлении заявителю статуса Участника Платформы. Оператор Платформы вправе принять решение об отказе в предоставлении заявителю статуса Участника Платформы без раскрытия причин такого решения.
3.4. В случае принятия Оператором Экспертной Платформы решения о предоставлении заявителю статуса Участника Платформы он направляет в адрес заявителя соответствующее уведомление и размещает информацию об Участнике Экспертной Платформы на интернет-сайте. Участник Платформы и Оператор Платформы могут своим соглашением установить дополнительные условия участия, в том числе размер скидок, а также иные привилегированные условия оказания услуг/выполнения работ, размер агентского вознаграждения Оператора Платформы и Участника Платформы, иные условия по соглашению Сторон.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА ПЛАТФОРМЫ
4.1. Участники Платформы обязаны:
4.1.1. Строго соблюдать настоящие Правила, вести себя разумно и добросовестно в отношениях с Заказчиками, другими Участниками Платформы, Оператором Платформы и иными лицами;
4.1.2. Информировать Оператора Платформы о всех значимых изменениях, связанных с профессиональной деятельностью Участника Платформы, в том числе, но не исключительно, об изменении или прекращении осуществления отдельных видов деятельности, изменении существенных для потребителей условий оказания услуг/выполнения работ;
4.1.3. Предоставлять по запросу Оператора Платформы информацию для публикации на сайте Платформы, а также в иной информационной продукции (информация об опыте Участника Платформы в профессиональной деятельности, комментарии по значимым изменениям в сфере профессиональной деятельности Участника Платформы, аналитические материалы, статьи и проч.).
4.2. Участник Платформы вправе:
4.2.1. Требовать от Оператора Платформы внесения информации об Участнике Платформы на интернет-сайт, а также изменения указанной информации;
4.2.2. Получить агентское вознаграждение в случае привлечения Заказчика с использованием Платформы;
4.2.3. В любое время прекратить статус Участника Платформы при условии исполнения обязательств по заключенным с использованием Платформы Договорам.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРЕТОРА ПЛАТФОРМЫ
5.1. Оператор Платформы обязан:
5.1.1. Строго соблюдать настоящие Правила, вести себя разумно и добросовестно в отношениях с Участниками Платформы;
5.1.2. Публиковать информацию об Участнике Платформы на интернет-сайте, вносить по требованию Участника Платформы изменения в опубликованную информацию;
5.1.3. В случае осуществления Оператором Платформы функций агента осуществить оплату услуг Участника Платформы при наступлении обстоятельств, предусмотренных договором.
5.2. Оператор Платформы вправе:
5.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Правила при условии уведомления Участников Платформы;
5.2.2. Осуществлять обработку, систематизацию персональных данных Участников Платформы, предоставленных последними в рамках работы Экспертной Платформы, а также информации об оказанных услугах и выполненных работ для Заказчиков в рамках работы Экспертной Платформы.
5.2.3. Использовать информацию об Участниках Платформы с целью продвижения услуг Платформы.
6. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УЧАСТНИКОВ ПЛАТФОРМЫ
6.1. По результатам согласования условий оказания услуг или выполнения работ Заказчик и Оператор Платформы определяют один из следующих вариантов заключения Договора:
6.1.1. Заключение с Заказчиком Договора, в котором Оператор Платформы выступает в качестве ключевого исполнителя. В таком случае отношения между Оператором Платформы и Участниками Платформы, участвующими в оказании услуг/выполнении работ, регулируются отдельным договором.
6.1.2. Заключение прямого Договора между Заказчиком и Участником Платформы. В таком случае, Оператор Платформы может вступить в договор в качестве третьей стороны при необходимости осуществления функций агента для целей взаиморасчетов по Договору.
6.2. При поступлении от Заказчика заявки на оказание услуг и/или выполнение работ Оператор Платформы:
- направляет одному или нескольким Участникам Платформы запрос с целью определения условий оказания услуг;
- самостоятельно или по указанию Заказчика определяет ключевого исполнителя из числа Участников Платформы. Ключевым исполнителем может являться сам Оператор Платформы;
- организует взаимодействие с Заказчиком с целью согласования условий оказания услуг/выполнения работ, организует совместные совещания между Заказчиком и Участником Платформы;
- осуществляет подготовку и направляет в адрес Заказчика проект договора об оказании услуг;
- в случаях, предусмотренных заключенным договором, обеспечивает получение аванса за оказание услуг, обеспечивает депонирование полученного аванса на своем расчетном счете и перечисление Участнику Платформы после приемки оказанных услуг или выполненных работ заказчиком;
- на стадии исполнения договора Оператор Платформы обеспечивает сопровождение и координацию между Заказчиком и Участниками Платформы, принимающими участие в исполнении заявки.
6.3. После приемки Заказчиком оказанных услуг или выполненных работ Оператор Платформы удерживает причитающееся ему агентское вознаграждение в согласованном размере. В случае заключения между Участником Платформы и Заказчиком прямого договора Оператор Платформы направляет Участнику Платформы счет на оплату агентского вознаграждения после подписания акта приемки оказанных услуг или выполненных работ.
7. ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА
7.1. При оказании услуг или выполнении работ, заказанных с использованием Платформы, Участники Платформы должны руководствоваться следующими основными принципами:
7.1.1. Полное раскрытие информации – означает, что Участник Платформы должен максимально исчерпывающим образом информировать Заказчика об условиях оказания услуги или выполнения работы, обстоятельствах, которые могут повлиять на результат, повлечь негативные последствия, риски;
7.1.2. Независимость Участника Платформы – означает, что в процессе оказания услуг или выполнения работ Участник Платформы руководствуется строго интересами Заказчика. Участник обязан сообщить Оператору Платформы и Заказчику об имеющемся у него конфликте интересов, не вправе без уведомления Оператора Платформы и Заказчика вести какие-либо переговоры с третьими лицами в отношении оказываемой услуги или выполняемой работы;
7.1.3. Внесудебное разрешение споров – претензии Заказчиков относительно качества, срока и иных условий оказанных услуг или выполненных работ решаются преимущественно во внесудебном порядке. Порядок разрешения споров устанавливается настоящими Правилами. Разрешение спора в судебном порядке возможно только в случае исчерпания предусмотренных настоящими правилами мер по урегулированию спора во внесудебном порядке.
7.2. В случае поступления от Заказчика в адрес Оператора и/или Участника Платформы претензии относительно выполненной работы или оказанной услуги Участник Платформы в срок не более 3 (Три) рабочих дней готовит и направляет в адрес Оператора Платформы проект ответа, содержащий согласие на устранение замечаний к услуге или работе или уведомление о несогласии с предъявленной претензией с подробным изложением мотивов несогласия.
В случае несогласия Участника Платформы с требованиями, содержащимися в претензии, Оператор Платформы собирает комиссию в составе не менее трех экспертов из состава Участников Платформы. Комиссия принимает решение о полной или частичной обоснованности требований Заказчика. В таком случае Участник Платформы обязан удовлетворить требования, содержащиеся в претензии в соответствии с решением Комиссии. В случае отказа Участника Платформы Оператор Платформы вправе прекратить статус Участника Платформы. Споры в таком случае будут решаться в соответствии с гражданско-правовым договором, на основании которого Участник Платформы осуществлял оказание услуг или выполнение работ. Оператор Платформы также может поручить исправление оказанных услуг или выполненных работ другому Участнику Платформы аналогичной специализации или третьему лицу.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1. Путем присоединения к Правилам Участник Платформы предоставляет Оператору Платформы согласие на обработку Оператором Платформы своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных).
8.2. Участники Платформы обязуются сохранять конфиденциальность в отношении всей информации, которая стала им известна в результате оказания услуг, выполнения работ или при исполнении иных договоров гражданско-правового характера с использованием Платформы, в том числе информации, касающейся деловых отношений, контрагентов, финансовых или иных аспектов деятельности Сторон, а также иной коммерческой, финансово-экономической, правовой, налоговой, бухгалтерской, технической, технологической и прочей информации. Ответственность за нарушение конфиденциальности устанавливается непосредственно в договоре, заключенном между Заказчиком, Оператором Платформы и Участником Платформы.
8.3. Участники Платформы не вправе использовать фирменное наименование, товарный знак, доменное имя и иных отличительные знаки Экспертной Платформы. Соответствующее право может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению между Оператором Платформы и Участником Платформы.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ
9.1. Наряду с предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации мерами ответственности Оператор Платформы вправе применить к Участникам Платформы следующие меры:
- лишение Участника Платформы статуса Участника Платформы;
- в случае выявления случаев недобросовестного поведения Участника Платформы в отношениях с Оператором Платформы, Заказчиками и любыми третьими лицами Оператор Платформы вправе публично довести до всех третьих лиц, включая контрагентов и деловых партнеров Участников Платформы информацию о выявленных фактах недобросовестности Участника Платформы.
Во всем остальном ответственность Оператора Платформы и Участников Платформы устанавливается в соответствующих договорах, заключенных с Заказчиками.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящие Правила утверждаются Оператором Платформы и могут в любой момент в одностороннем порядке изменяться им. Об изменении Правил Оператор Платформы письменно уведомляет Участников Платформы.
10.2. Участник Платформы в случае несогласия с Правилами в измененной редакции вправе в одностороннем порядке прекратить статус Участника Платформы путем направления Оператору Платформы письменного уведомления. Обязательства Оператора Платформы и Участника Платформы продолжают в таком случае действовать до момента их полного исполнения.
10.3. В случае внесения Оператором Платформы изменений в Правила, новая редакция вступает в силу и становится обязательной для Участников Платформы с момент опубликования на интернет-сайте Платформы.
Настоящие правила (далее – «Правила») регламентируют порядок работы экспертной платформы «Integra +» и являются обязательными для исполнения лицами, присоединившимся к ним.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Экспертная платформа «Integra +» (далее – «Экспертная Платформа», «Платформа») - интернет-сайт в сети Интернет по адресу www.integra-plus.ru, а также совокупность результатов интеллектуальной деятельности, информации и иных объектов гражданских прав, посредством которых достигаются цели, предусмотренные настоящими Правилами.
Оператор Экспертной Платформы – Общество с ограниченной ответственностью «Интегра» (ИНН 6314010650, ОГРН 1026300897370), расположенное по адресу: г. Самара, Октябрьский район, ул. Скляренко, д. 26, этаж. 9, офис № 10.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, орган государственной власти или местного самоуправления, направившее заявку и/или заключившее с Оператором Экспертной Платформы или Участником Экспертной Платформы договор об оказании услуг и/или договор о выполнении работ.
Участник Экспертной Платформы (Участник Платформы) – физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя или не имеющее статуса индивидуального предпринимателя, в том числе поставленное на учет в качестве самозанятого лица или юридическое лицо, присоединившееся к настоящим правилам в качестве:
- исполнителя по договорам оказания услуг, выполнения работ или по иным договорам гражданско-правового характера;
- лица, осуществляющего консультирование по отдельным вопросам профессиональной деятельности за плату (без взимания платы) или с благотворительными целями;
- лица, осуществляющего функции наставничества;
- представителя экспертного сообщества, не осуществляющего оказание услуг или выполнение работ на возмездной основе.
Договор – договор об оказании услуг, выполнении работ или иной договор гражданско-правового характера, заключенный с использованием Экспертной Платформы между Заказчиком и Оператором Платформы, Участником (Участниками) Платформы.
2. ЦЕЛЬ СОЗДАНИЯ ЭКСПЕРТНОЙ ПЛАТФОРМЫ
2.1. Экспертная Платформа создается и действует для достижения следующих целей:
- повышение конкурентоспособности Участников Платформы, информирование Заказчиков о работах и услугах, оказываемых Участниками Платформы;
- повышение профессиональных стандартов качества оказания услуг, выполнения работ Участниками Экспертной Платформы;
- повышение уровня гарантий и удовлетворенности заказчиков услуг (работ);
- обмен между Участниками Экспертной Платформы опытом;
- экспертная поддержка бизнеса, органов государственной власти и местного самоуправления, институтов развития;
- экспертная поддержка предпринимателей, развитие института наставничества.
3. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ СТАТУСА УЧАСТНИКА ЭКСПЕРТНОЙ ПЛАТФОРМЫ
3.1. Лицо, имеющее намерение приобрести статус Участника Экспертной Платформы, направляет в адрес Оператора Экспертной Платформы посредством интернет-сайта Экспертной Платформы заявление о присоединении к Правилам с приложением следующей информации:
- фото представителя юридического лица или фото физического лица (требования к фото устанавливаются Оператором Платформы);
- информация о юридическом лице, эксперте-физическом лице, профессиональном опыте эксперта, образовании эксперта, уровне квалификации эксперта;
- информация о специализации эксперта;
- информация о проектном опыте эксперта с приложением документов, подтверждающих достоверность информации по усмотрению заявителя;
- письменные рекомендации об эксперте не менее чем от трех клиентов;
- контактная информация клиентов, которые дали рекомендации об эксперте;
- контактную информацию заявителя;
- согласие на обработку персональных данных.
3.2. Оператор Экспертной Платформы после получения заявления о присоединении осуществляет проверку предоставленной заявителем информации. Оператор Экспертной Платформы вправе осуществлять проверку соответствия представленной информации любыми способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации, включая сбор сведений из открытых источников данных, получение информации от контрагентов заявителя, собеседования с заявителем и т.д. Для решения вопроса о предоставлении заявителю статуса Участника Экспертной Платформы Оператор вправе провести опрос среди других Участников.
3.3. По результатам рассмотрения представленных заявителем сведений Оператор Экспертной Платформы принимает одно из следующих решений:
- о предоставлении заявителю статуса Участника Платформы;
- об отказе в предоставлении заявителю статуса Участника Платформы. Оператор Платформы вправе принять решение об отказе в предоставлении заявителю статуса Участника Платформы без раскрытия причин такого решения.
3.4. В случае принятия Оператором Экспертной Платформы решения о предоставлении заявителю статуса Участника Платформы он направляет в адрес заявителя соответствующее уведомление и размещает информацию об Участнике Экспертной Платформы на интернет-сайте. Участник Платформы и Оператор Платформы могут своим соглашением установить дополнительные условия участия, в том числе размер скидок, а также иные привилегированные условия оказания услуг/выполнения работ, размер агентского вознаграждения Оператора Платформы и Участника Платформы, иные условия по соглашению Сторон.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА ПЛАТФОРМЫ
4.1. Участники Платформы обязаны:
4.1.1. Строго соблюдать настоящие Правила, вести себя разумно и добросовестно в отношениях с Заказчиками, другими Участниками Платформы, Оператором Платформы и иными лицами;
4.1.2. Информировать Оператора Платформы о всех значимых изменениях, связанных с профессиональной деятельностью Участника Платформы, в том числе, но не исключительно, об изменении или прекращении осуществления отдельных видов деятельности, изменении существенных для потребителей условий оказания услуг/выполнения работ;
4.1.3. Предоставлять по запросу Оператора Платформы информацию для публикации на сайте Платформы, а также в иной информационной продукции (информация об опыте Участника Платформы в профессиональной деятельности, комментарии по значимым изменениям в сфере профессиональной деятельности Участника Платформы, аналитические материалы, статьи и проч.).
4.2. Участник Платформы вправе:
4.2.1. Требовать от Оператора Платформы внесения информации об Участнике Платформы на интернет-сайт, а также изменения указанной информации;
4.2.2. Получить агентское вознаграждение в случае привлечения Заказчика с использованием Платформы;
4.2.3. В любое время прекратить статус Участника Платформы при условии исполнения обязательств по заключенным с использованием Платформы Договорам.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРЕТОРА ПЛАТФОРМЫ
5.1. Оператор Платформы обязан:
5.1.1. Строго соблюдать настоящие Правила, вести себя разумно и добросовестно в отношениях с Участниками Платформы;
5.1.2. Публиковать информацию об Участнике Платформы на интернет-сайте, вносить по требованию Участника Платформы изменения в опубликованную информацию;
5.1.3. В случае осуществления Оператором Платформы функций агента осуществить оплату услуг Участника Платформы при наступлении обстоятельств, предусмотренных договором.
5.2. Оператор Платформы вправе:
5.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Правила при условии уведомления Участников Платформы;
5.2.2. Осуществлять обработку, систематизацию персональных данных Участников Платформы, предоставленных последними в рамках работы Экспертной Платформы, а также информации об оказанных услугах и выполненных работ для Заказчиков в рамках работы Экспертной Платформы.
5.2.3. Использовать информацию об Участниках Платформы с целью продвижения услуг Платформы.
6. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ УЧАСТНИКОВ ПЛАТФОРМЫ
6.1. По результатам согласования условий оказания услуг или выполнения работ Заказчик и Оператор Платформы определяют один из следующих вариантов заключения Договора:
6.1.1. Заключение с Заказчиком Договора, в котором Оператор Платформы выступает в качестве ключевого исполнителя. В таком случае отношения между Оператором Платформы и Участниками Платформы, участвующими в оказании услуг/выполнении работ, регулируются отдельным договором.
6.1.2. Заключение прямого Договора между Заказчиком и Участником Платформы. В таком случае, Оператор Платформы может вступить в договор в качестве третьей стороны при необходимости осуществления функций агента для целей взаиморасчетов по Договору.
6.2. При поступлении от Заказчика заявки на оказание услуг и/или выполнение работ Оператор Платформы:
- направляет одному или нескольким Участникам Платформы запрос с целью определения условий оказания услуг;
- самостоятельно или по указанию Заказчика определяет ключевого исполнителя из числа Участников Платформы. Ключевым исполнителем может являться сам Оператор Платформы;
- организует взаимодействие с Заказчиком с целью согласования условий оказания услуг/выполнения работ, организует совместные совещания между Заказчиком и Участником Платформы;
- осуществляет подготовку и направляет в адрес Заказчика проект договора об оказании услуг;
- в случаях, предусмотренных заключенным договором, обеспечивает получение аванса за оказание услуг, обеспечивает депонирование полученного аванса на своем расчетном счете и перечисление Участнику Платформы после приемки оказанных услуг или выполненных работ заказчиком;
- на стадии исполнения договора Оператор Платформы обеспечивает сопровождение и координацию между Заказчиком и Участниками Платформы, принимающими участие в исполнении заявки.
6.3. После приемки Заказчиком оказанных услуг или выполненных работ Оператор Платформы удерживает причитающееся ему агентское вознаграждение в согласованном размере. В случае заключения между Участником Платформы и Заказчиком прямого договора Оператор Платформы направляет Участнику Платформы счет на оплату агентского вознаграждения после подписания акта приемки оказанных услуг или выполненных работ.
7. ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА
7.1. При оказании услуг или выполнении работ, заказанных с использованием Платформы, Участники Платформы должны руководствоваться следующими основными принципами:
7.1.1. Полное раскрытие информации – означает, что Участник Платформы должен максимально исчерпывающим образом информировать Заказчика об условиях оказания услуги или выполнения работы, обстоятельствах, которые могут повлиять на результат, повлечь негативные последствия, риски;
7.1.2. Независимость Участника Платформы – означает, что в процессе оказания услуг или выполнения работ Участник Платформы руководствуется строго интересами Заказчика. Участник обязан сообщить Оператору Платформы и Заказчику об имеющемся у него конфликте интересов, не вправе без уведомления Оператора Платформы и Заказчика вести какие-либо переговоры с третьими лицами в отношении оказываемой услуги или выполняемой работы;
7.1.3. Внесудебное разрешение споров – претензии Заказчиков относительно качества, срока и иных условий оказанных услуг или выполненных работ решаются преимущественно во внесудебном порядке. Порядок разрешения споров устанавливается настоящими Правилами. Разрешение спора в судебном порядке возможно только в случае исчерпания предусмотренных настоящими правилами мер по урегулированию спора во внесудебном порядке.
7.2. В случае поступления от Заказчика в адрес Оператора и/или Участника Платформы претензии относительно выполненной работы или оказанной услуги Участник Платформы в срок не более 3 (Три) рабочих дней готовит и направляет в адрес Оператора Платформы проект ответа, содержащий согласие на устранение замечаний к услуге или работе или уведомление о несогласии с предъявленной претензией с подробным изложением мотивов несогласия.
В случае несогласия Участника Платформы с требованиями, содержащимися в претензии, Оператор Платформы собирает комиссию в составе не менее трех экспертов из состава Участников Платформы. Комиссия принимает решение о полной или частичной обоснованности требований Заказчика. В таком случае Участник Платформы обязан удовлетворить требования, содержащиеся в претензии в соответствии с решением Комиссии. В случае отказа Участника Платформы Оператор Платформы вправе прекратить статус Участника Платформы. Споры в таком случае будут решаться в соответствии с гражданско-правовым договором, на основании которого Участник Платформы осуществлял оказание услуг или выполнение работ. Оператор Платформы также может поручить исправление оказанных услуг или выполненных работ другому Участнику Платформы аналогичной специализации или третьему лицу.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
8.1. Путем присоединения к Правилам Участник Платформы предоставляет Оператору Платформы согласие на обработку Оператором Платформы своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных).
8.2. Участники Платформы обязуются сохранять конфиденциальность в отношении всей информации, которая стала им известна в результате оказания услуг, выполнения работ или при исполнении иных договоров гражданско-правового характера с использованием Платформы, в том числе информации, касающейся деловых отношений, контрагентов, финансовых или иных аспектов деятельности Сторон, а также иной коммерческой, финансово-экономической, правовой, налоговой, бухгалтерской, технической, технологической и прочей информации. Ответственность за нарушение конфиденциальности устанавливается непосредственно в договоре, заключенном между Заказчиком, Оператором Платформы и Участником Платформы.
8.3. Участники Платформы не вправе использовать фирменное наименование, товарный знак, доменное имя и иных отличительные знаки Экспертной Платформы. Соответствующее право может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению между Оператором Платформы и Участником Платформы.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ
9.1. Наряду с предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации мерами ответственности Оператор Платформы вправе применить к Участникам Платформы следующие меры:
- лишение Участника Платформы статуса Участника Платформы;
- в случае выявления случаев недобросовестного поведения Участника Платформы в отношениях с Оператором Платформы, Заказчиками и любыми третьими лицами Оператор Платформы вправе публично довести до всех третьих лиц, включая контрагентов и деловых партнеров Участников Платформы информацию о выявленных фактах недобросовестности Участника Платформы.
Во всем остальном ответственность Оператора Платформы и Участников Платформы устанавливается в соответствующих договорах, заключенных с Заказчиками.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящие Правила утверждаются Оператором Платформы и могут в любой момент в одностороннем порядке изменяться им. Об изменении Правил Оператор Платформы письменно уведомляет Участников Платформы.
10.2. Участник Платформы в случае несогласия с Правилами в измененной редакции вправе в одностороннем порядке прекратить статус Участника Платформы путем направления Оператору Платформы письменного уведомления. Обязательства Оператора Платформы и Участника Платформы продолжают в таком случае действовать до момента их полного исполнения.
10.3. В случае внесения Оператором Платформы изменений в Правила, новая редакция вступает в силу и становится обязательной для Участников Платформы с момент опубликования на интернет-сайте Платформы.